Suporte
Ajuda do WalletPro
Configuração Rápida
- Instale WalletPro em um dispositivo Garmin Connect IQ suportado.
- Abra as configurações do aplicativo Garmin Connect IQ para WalletPro.
- Adicione um ou mais cartões com um nome, tipo de cartão, valor ou 2FA segredo, e cor opcional.
- No relógio, abra WalletPro, mantenha pressionado UP/MENU ou toque longo na lista de carteiras e escolha Adicionar ou Editar para usar o mesmo gerenciador/editor de cartões.
- Sincronize as configurações com o relógio.
Problemas Comuns
| Cartões não aparecem | Abra as configurações de WalletPro em Garmin Connect IQ, confirme se cada cartão tem um valor ou um segredo 2FA, e então sincronize o dispositivo novamente. |
|---|---|
| Adicionar cartões do relógio | Abra WalletPro, pressione UP/MENU ou toque longo na lista de carteiras, escolha Adicionar ou Editar, depois adicione, edite ou exclua cartões no gerenciador/editor de cartões no relógio do WalletPro. |
| Endereço do site é difícil de digitar | Abra o editor de cartões QR e escolha Adicionar / sempre que o teclado do Garmin não conseguir digitar uma barra. Se a ação não for exibida, cole o endereço completo nas configurações do aplicativo Garmin Connect IQ do WalletPro e sincronize. Os modelos que não possuem esta ação estão listados na próxima linha. |
| Adicionar uma Nota multilinha | Abra o editor de cartões de nota e escolha Adicionar linha para cada linha adicional. As ações Adicionar / e Adicionar linha não são exibidas no D2 Air, Forerunner 55, Captain Marvel, First Avenger, Darth Vader, Rey, Venu, Venu Mercedes-Benz Collection, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music, Vivoactive 3 Music LTE, Vivoactive 4 ou Vivoactive 4S porque a tela de entrada de texto do aplicativo do Garmin não está disponível nesses modelos. Para evitar falhas relacionadas à memória, o WalletPro também oculta essas duas ações no Fenix 5, Fenix 5S, Fenix Chronos, Forerunner 645, Forerunner 935, Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X e Instinct Crossover. As configurações do Garmin Connect IQ aceitam uma URL completa, mas não podem criar uma Nota de várias linhas. |
| Wi-Fi QR não conecta | Salve o payload completo do Wi-Fi QR, não apenas a senha. Para WPA, use WIFI:T:WPA;S:Network;P:Password;;. Escape uma barra invertida, ponto e vírgula, vírgula, aspas duplas ou dois-pontos em um campo com uma barra invertida anterior. Redes ocultas também precisam de H:true;. Cole valores longos através das configurações do aplicativo Garmin Connect IQ. A capacidade de QR depende da tela do relógio; se WalletPro mostrar QR too long, não trunque o valor — use credenciais de rede mais curtas ou um relógio com uma área maior de QR. |
| O código 2FA não funciona | Insira o segredo bruto Base32 ou um completo otpauth://totp link de configuração do serviço. Links com ou sem um rótulo de conta são aceitos. Códigos de seis a oito dígitos com períodos de 15 a 120 segundos são suportados; valores não suportados são rejeitados em vez de gerar silenciosamente um código diferente. SHA-1 funciona em todos os modelos suportados. A maioria dos modelos também suporta SHA-256; SHA-256 não está disponível no Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X, Instinct Crossover, Enduro, Fenix 5, Fenix 5S, Fenix 6, Fenix 6S, Fenix Chronos, Forerunner 245, Forerunner 55, Forerunner 645, Forerunner 935, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music ou Vivoactive 3 Music LTE. SHA-512 e HOTP não são suportados. Verifique se o horário do relógio está correto e gire o segredo com o serviço original se o relógio ou telefone for perdido. |
| O código de barras não está sendo lido | Escolha o tipo impresso pelo cartão original: Code 128, Aztec, EAN-13, Code 39 ou UPC-A. O provedor do cartão original determina qual formato ele utiliza. |
| Código do varejista alterado ou parou de funcionar | Alguns varejistas mostram um código ou código de barras QR dinâmico em seu aplicativo oficial. Ele pode mudar ao ser aberto ou após um curto período de tempo. WalletPro não faz login nos sistemas do varejista nem recupera ou atualiza esses tokens; ele apenas exibe os dados estáticos que você salvou. Se o código oficial mudar, use o aplicativo do varejista — uma cópia salva pode parar de funcionar. Antes de adicionar um cartão, verifique o aplicativo oficial do varejista, site ou página de ajuda, ou o cartão físico. Confirme tanto o formato do código original quanto seu conteúdo decodificado. Um número impresso ou seu comprimento podem diferir dos dados codificados. Se necessário, use um leitor que mostre tanto o formato quanto o texto decodificado. Compare os dados, não a imagem QR. Mesmo um código gerado corretamente funciona apenas se o varejista aceitar esses dados estáticos. |
| Telefone está offline | Cartões já sincronizados permanecem disponíveis. Uma conexão com o telefone é necessária apenas ao editar e sincronizar configurações. |
| É necessário excluir dados | Exclua os cartões do editor de relógio de WalletPro, ou limpe os campos Valor / Secreto nas configurações do aplicativo Garmin Connect IQ e sincronize novamente. Remover WalletPro também remove os dados gerenciados pelo aplicativo no dispositivo. |
Páginas Úteis
Guia completo de configuração do WalletPro cobre a Connect IQ Store, Garmin Connect, Garmin Express, edição de relógios, todos os formatos de cartão, sincronização e solução de problemas. Use o seletor de idioma para qualquer um dos 28 guias localizados.
Como adicionar, editar e excluir cartões explica o fluxo de configuração do cartão com sincronização Garmin Connect IQ.
Política de Privacidade descreve como WalletPro armazena os dados inseridos pelo usuário.
Termos de Uso descreve o comportamento do aplicativo e notas de compatibilidade.
Registro de alterações lista as notas de lançamento do WalletPro por versão.