Supporto
Aiuto di WalletPro
Impostazione Rapida
- Installa WalletPro su un dispositivo Garmin Connect IQ supportato.
- Apri le impostazioni dell'app Garmin Connect IQ per WalletPro.
- Aggiungi una o più carte con un nome, tipo di carta, valore o segreto 2FA e un colore opzionale.
- Sull'orologio, apri WalletPro, tieni premuto SU/MENU o premi a lungo la lista dei portafogli, quindi scegli Aggiungi o Modifica per utilizzare lo stesso gestore/editor delle carte.
- Sincronizza le impostazioni con l'orologio.
Problemi comuni
| Le carte non appaiono | Apri le impostazioni di WalletPro in Garmin Connect IQ, verifica che ogni carta abbia un valore o un segreto 2FA, quindi sincronizza di nuovo il dispositivo. |
|---|---|
| Aggiungi carte dall'orologio | Apri WalletPro, tieni premuto SU/MENU o tocca a lungo l'elenco dei portafogli, scegli Aggiungi o Modifica, quindi aggiungi, modifica o elimina carte nel gestore/modificatore di carte su orologio di WalletPro. |
| È difficile digitare l'indirizzo del sito web | Apri l'editor di carte QR e scegli Aggiungi / ogni volta che la tastiera di Garmin non può inserire una barra. Se l'azione non viene mostrata, incolla l'indirizzo completo nelle impostazioni dell'app Garmin Connect IQ di WalletPro e sincronizza. I modelli senza questa azione sono elencati nella riga successiva. |
| Aggiungi una Nota multi-riga | Apri l'editor della nota e scegli Aggiungi riga per ogni riga aggiuntiva. Le azioni Aggiungi / e Aggiungi riga non sono visualizzate su D2 Air, Forerunner 55, Captain Marvel, First Avenger, Darth Vader, Rey, Venu, Venu Mercedes-Benz Collection, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music, Vivoactive 3 Music LTE, Vivoactive 4 o Vivoactive 4S perché lo schermo di inserimento testo dell'app di Garmin non è disponibile su quei modelli. Per evitare arresti anomali legati alla memoria, WalletPro nasconde anche queste due azioni su Fenix 5, Fenix 5S, Fenix Chronos, Forerunner 645, Forerunner 935, Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X e Instinct Crossover. Le impostazioni di Garmin Connect IQ accettano un URL completo ma non possono creare una Nota multilinea. |
| Il Wi-Fi QR non si connette | Salva l'intero payload del Wi-Fi QR, non solo la password. Per WPA, usa WIFI:T:WPA;S:Network;P:Password;;. Sfuggi a una barra inversa, punto e virgola, virgola, doppio apice o due punti in un campo con una barra inversa precedente. Anche le reti nascoste necessitano H:true;. Incolla valori lunghi tramite le impostazioni dell'app Garmin Connect IQ. La capacità di QR dipende dal display dell'orologio; se WalletPro mostra QR too long, non troncare il valore—usa credenziali di rete più brevi o un orologio con un'area QR più grande. |
| Il codice 2FA non funziona | Inserisci il segreto Base32 grezzo o completo otpauth://totp collegamento di configurazione dal servizio. Sono accettati collegamenti con o senza etichetta account. Sono supportati codici da sei a otto cifre con periodi da 15 a 120 secondi; i valori non supportati vengono rifiutati invece di generare silenziosamente un codice diverso. SHA-1 funziona su tutti i modelli supportati. La maggior parte dei modelli supporta anche SHA-256; SHA-256 non è disponibile su Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X, Instinct Crossover, Enduro, Fenix 5, Fenix 5S, Fenix 6, Fenix 6S, Fenix Chronos, Forerunner 245, Forerunner 55, Forerunner 645, Forerunner 935, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music o Vivoactive 3 Music LTE. SHA-512 e HOTP non sono supportati. Controllare che l'orologio sia impostato sull'ora corretta e ruotare il segreto con il servizio originale se l'orologio o il telefono viene perso. |
| Il codice a barre non si legge | Scegli il tipo stampato dalla carta originale: Code 128, Aztec, EAN-13, Code 39 o UPC-A. Il fornitore della carta originale determina quale formato utilizza. |
| Il codice del rivenditore è cambiato o ha smesso di funzionare | Alcuni rivenditori mostrano un codice o un codice a barre QR dinamico nella loro app ufficiale. Può cambiare quando viene aperto o dopo poco tempo. WalletPro non effettua l'accesso ai sistemi dei rivenditori né recupera o aggiorna questi token; mostra solo i dati statici che hai salvato. Se il codice ufficiale cambia, usa l'app del rivenditore: una copia salvata potrebbe smettere di funzionare. Prima di aggiungere una carta, controlla l'app ufficiale del rivenditore, il sito web o la pagina di assistenza, o la carta fisica. Conferma sia il formato originale del codice sia il suo contenuto decodificato. Un numero stampato o la sua lunghezza potrebbe differire dai dati codificati. Se necessario, usa un lettore che mostri sia il formato sia il testo decodificato. Confronta i dati, non l'immagine QR. Anche un codice generato correttamente funziona solo se il rivenditore accetta quei dati statici. |
| Telefono non connesso | Le schede già sincronizzate rimangono disponibili. Una connessione telefonica è necessaria solo durante la modifica e la sincronizzazione delle impostazioni. |
| Necessario eliminare i dati | Elimina le schede dall'editor dell'orologio di WalletPro, oppure cancella i campi Valore / Segreto nelle impostazioni dell'app Garmin Connect IQ e sincronizza di nuovo. Rimuovere WalletPro rimuove anche i dati dei dispositivi gestiti dall'app. |
Pagine utili
Guida completa alla configurazione di WalletPro copre Connect IQ Store, Garmin Connect, Garmin Express, modifica dell'orologio, tutti i formati di schede, sincronizzazione e risoluzione dei problemi. Utilizza il selettore della lingua per una qualsiasi delle 28 guide localizzate.
Come aggiungere, modificare ed eliminare schede spiega il flusso di configurazione delle schede con la sincronizzazione Garmin Connect IQ.
Informativa sulla Privacy descrive come WalletPro memorizza i dati inseriti dall'utente.
Termini di utilizzo descrive il comportamento dell'app e le note di compatibilità.
Cronologia delle modifiche elenca le note di rilascio di WalletPro per versione.