Assistance
Aide WalletPro
Installation rapide
- Installez WalletPro sur un appareil Garmin Connect IQ compatible.
- Ouvrez les paramètres de l’application Garmin Connect IQ pour WalletPro.
- Ajoutez une ou plusieurs cartes avec un nom, un type de carte, une valeur ou un secret 2FA, et une couleur facultative.
- Sur la montre, ouvrez WalletPro, appuyez sur HAUT/MENU ou maintenez appuyée la liste des portefeuilles, puis choisissez Ajouter ou Modifier pour utiliser le même gestionnaire/éditeur de cartes.
- Synchronisez les paramètres avec la montre.
Problèmes courants
| Les cartes n'apparaissent pas | Ouvrez les paramètres de WalletPro dans Garmin Connect IQ, confirmez que chaque carte a une valeur ou un secret 2FA, puis synchronisez à nouveau l'appareil. |
|---|---|
| Ajouter des cartes depuis la montre | Ouvrez WalletPro, maintenez UP/MENU ou appuyez longuement sur la liste de portefeuilles, choisissez Ajouter ou Modifier, puis ajoutez, modifiez ou supprimez des cartes dans le gestionnaire/éditeur de cartes sur montre de WalletPro. |
| L'adresse du site web est difficile à taper | Ouvrez l'éditeur de cartes QR et choisissez Ajouter / chaque fois que le clavier Garmin ne peut pas saisir un slash. Si l'action n'est pas affichée, collez l'adresse complète dans les paramètres de l'application Garmin Connect IQ de WalletPro et synchronisez. Les modèles sans cette action sont listés dans la ligne suivante. |
| Ajouter une note sur plusieurs lignes | Ouvrez l'éditeur de cartes de notes et choisissez Ajouter une ligne pour chaque ligne supplémentaire. Les actions Ajouter / et Ajouter une ligne ne sont pas affichées sur D2 Air, Forerunner 55, Captain Marvel, First Avenger, Darth Vader, Rey, Venu, Venu Mercedes-Benz Collection, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music, Vivoactive 3 Music LTE, Vivoactive 4 ou Vivoactive 4S car l'écran de saisie de texte de l'application Garmin n'est pas disponible sur ces modèles. Pour éviter les plantages liés à la mémoire, WalletPro cache également ces deux actions sur Fenix 5, Fenix 5S, Fenix Chronos, Forerunner 645, Forerunner 935, Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X et Instinct Crossover. Les paramètres de Garmin Connect IQ acceptent une URL complète mais ne peuvent pas créer une note multi-lignes. |
| Le Wi-Fi QR ne se connecte pas | Enregistrez la charge complète du Wi-Fi QR, pas seulement le mot de passe. Pour WPA, utilisez WIFI:T:WPA;S:Network;P:Password;;. Échappez un antislash, un point-virgule, une virgule, une double quote ou un deux-points dans un champ avec un antislash devant. Les réseaux cachés nécessitent également H:true;. Collez les valeurs longues via les paramètres de l'application Garmin Connect IQ. La capacité de QR dépend de l'écran de la montre ; si WalletPro affiche QR too long, ne tronquez pas la valeur—utilisez des identifiants réseau plus courts ou une montre avec une zone QR plus grande. |
| Le code 2FA ne fonctionne pas | Entrez soit le secret brut Base32, soit un complet otpauth://totp lien de configuration depuis le service. Les liens avec ou sans étiquette de compte sont acceptés. Les codes de six à huit chiffres avec des périodes de 15 à 120 secondes sont pris en charge ; les valeurs non prises en charge sont rejetées au lieu de générer silencieusement un code différent. SHA-1 fonctionne sur tous les modèles pris en charge. La plupart des modèles prennent également en charge SHA-256 ; SHA-256 n’est pas disponible sur Descent G1, Instinct 2, Instinct 2S, Instinct 2X, Instinct Crossover, Enduro, Fenix 5, Fenix 5S, Fenix 6, Fenix 6S, Fenix Chronos, Forerunner 245, Forerunner 55, Forerunner 645, Forerunner 935, Vivoactive 3, Vivoactive 3 Music ou Vivoactive 3 Music LTE. SHA-512 et HOTP ne sont pas pris en charge. Vérifiez que l'heure de la montre est correcte et faites pivoter le secret avec le service d'origine si la montre ou le téléphone est perdu. |
| Le code-barres ne se lit pas | Choisissez le type imprimé sur la carte originale : Code 128, Aztec, EAN-13, Code 39 ou UPC-A. Le fournisseur de la carte originale détermine le format utilisé. |
| Le code du détaillant a été modifié ou a cessé de fonctionner | Certains détaillants affichent un code ou un code-barres QR dynamique dans leur application officielle. Il peut changer lorsqu'on l'ouvre ou après un court laps de temps. WalletPro ne se connecte pas aux systèmes des détaillants et ne récupère ni ne rafraîchit ces jetons ; il ne fait qu'afficher les données statiques que vous avez enregistrées. Si le code officiel change, utilisez l'application du détaillant : une copie enregistrée peut cesser de fonctionner. Avant d'ajouter une carte, consultez l'application officielle, le site web ou la page d'aide du détaillant, ou la carte physique. Vérifiez à la fois le format du code original et son contenu décodé. Un numéro imprimé ou sa longueur peut différer des données encodées. Si nécessaire, utilisez un lecteur qui affiche à la fois le format et le texte décodé. Comparez les données, pas l'image QR. Même un code correctement généré fonctionne uniquement si le détaillant accepte ces données statiques. |
| Le téléphone est hors ligne | Les cartes déjà synchronisées restent disponibles. Une connexion au téléphone n'est nécessaire que pour modifier et synchroniser les paramètres. |
| Besoin de supprimer des données | Supprimez les cartes depuis l'éditeur de montre de WalletPro, ou effacez leurs champs Valeur / Secret dans les paramètres de l'application Garmin Connect IQ et synchronisez à nouveau. La suppression de WalletPro supprime également les données des appareils gérées par l'application. |
Pages utiles
Guide complet de configuration de WalletPro couvre Connect IQ Store, Garmin Connect, Garmin Express, édition de la montre, tous les formats de cartes, synchronisation et dépannage. Utilisez le sélecteur de langue pour l'un des 28 guides localisés.
Comment ajouter, éditer et supprimer des cartes explique le flux de configuration des cartes avec la synchronisation Garmin Connect IQ.
Politique de confidentialité décrit comment WalletPro stocke les données saisies par l'utilisateur.
Conditions d'utilisation décrit le comportement de l'application et les notes de compatibilité.
Journal des modifications liste les notes de version de WalletPro par version.